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Atendimento ao cliente

Política de Troca e Devolução

A ADCOS Cosmética de Tratamento visa sempre o respeito com seus clientes, com base no Código de Defesa do Consumidor, criamos nossa política de troca e devolução, garantindo a mesma experiência da marca ADCOS.
Confira nossa política de Trocas e Devoluções (clique aqui para acessá-las).

O pedido

Ao finalizar o pedido, nossa operação, localizada em um moderno Centro de Distribuição em Vila Velha - ES, se encarrega de fazer a seleção e envio dos pedidos. Os produtos escolhidos não sofrem nenhuma alteração e são enviados com o maior zelo e sem nenhuma avaria.

Ocorrência

O cliente ADCOS conta um moderno sistema de rastreabilidade de seu pedido, acompanhando todo o processo de liberação, homologação de pagamento, envio e entrega do mesmo.

Na ocorrência de qualquer eventualidade (avaria do produto, atraso na entrega, pedido alterado, etc.) deve ser comunicado automaticamente a nossa Central de Atendimento que fornecerá a devida orientação para devolução e solução do problema.

Tel: 4020-2367
E-mail: contato@lojaadcos.com.br
Dúvidas, sugestões e reclamações relativo ao aspecto técnico do produto (princípios ativos, utilização, rendimento) entre em contato com nosso SAC Técnico e receba auxílio de nossas especialistas:
SAC: 0800 722 11 23
E-mail: sac@adcos.com.br

Segurança

Fique tranquilo, você está na Loja Oficial ADCOS Cosmética de Tratamento, em um ambiente totalmente seguro! A ADCOS Cosmética de Tratamento garante sua privacidade por meio do sigilo total de suas informações pessoais. Os dados coletados são armazenados em nosso banco de dados criptografados com o intuito de melhorar nosso relacionamento através de e-mail, mala-direta, telemarketing, entre outras formas de interação. Buscando lhe fornecer uma melhor comunicação sobre nossa empresa e produtos.

Na Loja Virtual ADCOS, o número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação.

Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de privacidade, por favor, entre em contato com nosso atendimento:

SAC: 0800 722 11 23
E-mail: sac@adcos.com.br

Agradecemos sua visita e aguardamos o seu breve retorno.